Es kann vorkommen, dass Ihnen die gekaufte Ware nicht passt. Sie können es entweder zurückgeben, umtauschen, oder die Bestellung ganz stornieren.

Umtausch

Der Umtausch ist selbstverständlich möglich, wenn das Produkt nicht der Größe oder Farbe entspricht. Anschließend senden Sie es an die unten stehende Adresse zurück. Bitte fügen Sie Informationen bei, wofür Sie die Ware umtauschen möchten.

Bitte informieren Sie uns über Email.

Rückgabe

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Bitte senden Sie es zusammen mit einer Kaufvertragskündigung an die untenstehende Adresse zurück. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich bei Meterware um Sonderanfertigungen handelt und in diesem Fall eine Kündigung des Kaufvertrages nach den AGB nicht möglich ist. Wenn es nur die geringste Möglichkeit gibt, werden wir versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden.

Beschwerden

Wenn Sie beschädigte oder mangelhafte Ware erhalten, kontaktieren Sie uns aufgrund einer Reklamation per E-Mail. Dann senden Sie uns bitte die Ware mit Beschreibung des Mangels an die unten stehende Adresse zurück. Wir werden alles gemeinsam lösen.

Adresse:

Galanterie-eshop.cz

Minská 97

Brno, 616 00, Czech republic